Ha Ön szeretné biztonságban tudni SAP rendszerét, és gondtalanul
élvezni vállalatirányítási rendszere által nyújtott előnyöket, bízza ránk SAP
rendszerének üzemeltetési feladatait teljeskörűen vagy akár részlegesen.
Az SAP hosting alapszolgáltatási csomag tartalma:
| Ezt a szolgáltatási csomagot azoknak ajánljuk, akik rendelkeznek az SAP szoftver bázisüzemeltetésében jártas kollégával, azonban mentesülni akarnak a szervereik és üzleti adataik fizikai biztonságát fenntartó folyamatos beruházások alól, ezért azokat maximális biztonságú szervertermekben szeretnék elhelyezni. |
| Ajándék Szolgáltatási csomagunkhoz négy éves szerződés kötése esetén az alábbi ajándékot adjuk Önnek: 2 hónap ingyenes SAP alkalmazás támogatási szolgáltatás, 2x8 óra, a tárgyhónapban folyamatosan lehívható alkalmazás támogatási tanácsadással |
Az SAP hosting prémium szolgáltatási csomag tartalma:
| Ezt a szolgáltatási csomagot azoknak ajánljuk, akik teljes mértékben szeretnének mentesülni az SAP üzemeltetés hardveres és szoftveres feladatai alól, hogy 100%-ig saját üzleti tevékenységükre koncentrálhassanak. |
| Ajándék Szolgáltatási csomagunkhoz négy éves szerződés kötése esetén az alábbi ajándékot adjuk Önnek: 3 hónap ingyenes SAP alkalmazás támogatási szolgáltatás, 3x8 óra, a tárgyhónapban folyamatosan lehívható alkalmazás támogatási tanácsadással |
Az SAP távfelügyelet szolgáltatási csomag tartalma:
|
Ezt a szolgáltatási csomagot azoknak ajánljuk, akik az SAP rendszer üzemeltetési feladatait egy szakértő szolgáltatóval megosztva szeretnék végezni, annak érdekében, hogy mentesüljenek a bonyolult és speciális szaktudást igénylő feladatok terhétől, így biztosítva a biztonságos, magas színvonalú működést. |
A szolgáltatási csomagokhoz felajánlott SAP alkalmazás támogatási szolgáltatás tartalma a következő:
A HostLogic Kft. állandó elérhetőségű ügyfélszolgálatot tart fenn nagy tapasztalatú SAP pénzügyi, logisztikai, HR tanácsadók folyamatos rendelkezésre állásával. A HostLogic SAP ügyfélszolgálata egy többcsatornás kommunikációs felülettel rendelkező, az SAP AG által minősített valódi ügyfélszolgálat, amely egy erre a célra kifejlesztett úgynevezett ticketing rendszer segítségével pontosan rögzíti a bármely csatornán érkező bejelentéseket. A ticketing rendszerben egzakt probléma státuszkövetés zajlik, azaz mindig megállapítható, hogy épp ki, milyen tevékenységet végez a probléma megoldásával kapcsolatban.
Az ügyfélszolgálat a probléma prioritása alapján definiált reakcióidőt garantál, és az alkalmazott ticketing rendszer segítségével percre pontos nyomon követést és ebből következően elszámolást képes adni a bejelentések kezeléséről, amely az óra alapú elszámolás statisztikáink szerint valóságos (közel 60%-os) költségmegtakarítást eredményez a nap alapú elszámolással szemben.
Ha felkeltettük érdeklődését, és szeretne árajánlatot kapni SAP rendszere üzemeltetési feladatainak kihelyezéséről,
 |
"A Ferrero Magyarország Kft. egy megbízható, külső SAP hosting szolgáltatót választott SAP rendszere üzemeltetéséhez. Ezzel az volt a célja, hogy növelje saját eredményességét és rugalmasságát azáltal, hogy az SAP hosting témában nagy tapasztalattal rendelkező cég foglalkozik az SAP technológia és üzemeltetés kérdéseivel. Ennek köszönhetően a Ferrero munkatársainak értékes munkaideje szabadult fel, amelyet így a cég fő tevékenységére fordíthatnak."
/Stefano Brandinali
projekt menedzsment iroda igazgató
Ferrero csoport/
 |
"Mindent összevetve úgy ítéljük meg, hogy a hoszting szolgáltatás igénybevétele költséghatékonyabb, mint egy önálló rendszer fenntartása. Véleményem szerint a hoszting nem luxus. Az a luxus, ha valaki nagyon speciális, kihegyezett IT csapatot tart fenn, bizonyos kivételektől eltekintve, mint pl. egy kutató cég esetében. A HostLogic-kal már 8 éve dolgozunk együtt, és további 4 évre kötöttünk megállapodást, ami a legjobban mutatja elégedettségünket mind az SAP rendszerrel, mind a hoszting szolgáltatással kapcsolatban."
/Wieder Ferenc
informatikai és beruházási vezető Vöröskő Kft./
 |
“A hoszting szolgáltatással elértünk némi költségmegtakarítást,
de az egyéb, nem számszerűsíthető
előnyök sokkal jelentősebbek.
Csökkent a kollégák túlzott leterheltsége, és számunkra
nagyon sokat jelent, hogy az adatainkat
maximális biztonságban tudhatjuk, valamint, hogy
nincsenek rendszerleállások miatti kiesések a termelésünkben.
Így nyugodtabbak vagyunk, mint ha
saját magunk csinálnánk az üzemeltetést."
/Muzsek András
vezérigazgató
Kabai Táp Zrt./
A Lekkerland a HostLogic-ot választotta SAP rendszerének üzemeltetéséhez
"Jelenlegi rendszerünk leválasztásához, illetve magyarországi működtetéséhez kerestünk tapasztalt informatikai tanácsadó céget. A kiválasztási folyamat végén a HostLogic Kft-re esett a választásunk, mert úgy éreztük, hogy a HostLogic részéről megkaptuk azt a maximális támogatottságot, amelyre egy olyan cégnek szüksége van, amely kevésbé járatos az informatika világában. A HostLogic rövid idő alatt felmérte igényeinket és teljes körű megoldást kínált SAP rendszerünk üzemeltetésére. A szolgáltatás magas színvonalához képest pedig olyan versenyképes ajánlatot kaptunk, melyet a mai gazdasági körülmények között nem lehetett figyelmen kívül hagyni."
/Haiman Ferenc
ügyvezető igazgató
Lekkerland Kft./